Üks toruabi partner — kodule, ettevõttele ja korteriühistule
Usaldus on toruabi sektoris kõige tähtsam vara. Klient peab teadma, et helistades saab ta kogenud meistri, et hind teatatakse enne tööde algust, et töö on kaetud garantiiga ning et probleemi taastekkimise korral ei pea otsima kedagi teist. Usaldusväärne toruabi ei ole ühe edukalt lahendatud kõne tulemus — see on aastate jooksul järjekindlalt korratud kvaliteet.
Torusos OÜ on Tallinnas ja Harjumaal tegutsev toruabi ettevõte, mille kliendibaasi moodustavad kolm rühma: erakliendid (eramud, korterid), korteriühistud ning ettevõtted (hotellid, restoranid, kontorid, tööstushooned). Igal grupil on omad ootused ja nõuded — eraklient soovib kiiret reageerimist ja ausat hinda, korteriühistu vajab plaanilisi hooldusi ja akteerimist, ettevõte vajab garanteeritud reageerimisaega ja tööde dokumenteerimist.
Selle artikli eesmärk on selgitada, mida tähendab usaldusväärne toruabi spetsialist igale neist kolmest segmentist, milliseid lepingulisi koostöövorme pakume ning kuidas tagame, et iga klient saab sama hea teenuse — sõltumata sellest, kas teemaks on segisti vahetus korteris või suure restorani köögi rasvummistus.
Miks valida Torusos OÜ
Garantii kirjalikult
Iga töö on kaetud kirjaliku garantiiga — vastutame kvaliteedi eest paberil, mitte sõnades.
24/7 Tallinnas ja Harjumaal
Avariiväljakutsele jõuame kohale 30–60 minutiga, ööpäevaringselt, sealhulgas nädalavahetustel.
5+ aastat kogemust
Eriharidusega santehnikud, sertifitseeritud meistrid, sadu paigaldatud ja remonditud süsteeme.
Professionaalne varustus
Töötame kvaliteetsete tööriistadega ja paigaldame ainult sertifitseeritud tootjate seadmeid.
Puhas tööprotsess
Katame tööala kaitsekiledega, koristame enda järelt ning viime kasutusest kõrvaldatud vana seadme tasuta ära.
Ausad hinnad
Läbipaistev hinnakiri, kõik kulud lepime kokku enne tööde algust — ühtegi varjatud lisatasu.
Kuidas töö käib — samm-sammult
Kõne ja diagnostika 24/7
Dispetšer vastab kõnele igal kellaajal, täpsustab probleemi (ummistus, leke, veeavarii, kanalisatsiooni rike) ja saadab brigaadi kõige lähemast piirkonnast.
Saabumine 30–60 minutiga
Tallinnas oleme kohal 30–60 minutiga, Harjumaal 1–2 tunniga. Auto on varustatud trossi, hüdrosurvepesu, endoskoopkaamera ja veetorude varuosadega.
Olukorra hindamine ja hinnapakkumine
Spetsialist hindab kohapeal töömahu, näitab probleemi ning räägib täpse hinna ja garantii enne tööde algust. Ilma kliendi kinnituseta töid ei alusta.
Toruabi teostamine
Lekke lokaliseerimine, ummistuse likvideerimine, torustiku remont, veearvesti või segisti vahetus — kõik vajalik tehakse ühe väljakutse käigus.
Survega kontroll ja test
Pärast tööde lõppu testime süsteemi survega, kontrollime lekete puudumist, jälgime kanalisatsiooni ärajooksu ja näitame kliendile tulemust.
Akt, arve ja garantii
Vormistame tööakti koos fotodega — sobib korteriühistule ja kindlustusele. Anname kirjaliku garantii teostatud santehnilistele töödele.
Kellele teenus sobib
Eramud ja korterid
Boileri ja akumulatsioonipaagi vahetus, paigaldus ja hooldus eramutele, ridaelamutele, korteritele.
Korteriühistud
Üldkasutatava sooja vee süsteemi seadmed, hooldusgraafikud, garantiilised tööd kogu majale.
Äri ja tööstus
Hotellid, restoranid, spaad, tööstushooned — suurte mahtude boilerid ja akumulatsioonipaagid.
Toruabi kodus — eraklientidele
Eraklientidele pakume kogu santehnika teenuste valikut: avariiabi, plaanilised tööd, paigaldused ja hoolduspakkumised. Tüüpilised teenused, mida koduklient kõige sagedamini tellib:
- segisti ja dušisegisti vahetus (vannituba, köök, vannid);
- WC-poti vahetus ja paigaldus;
- köögivalamu ja äravoolu paigaldus;
- elektriboileri vahetus ja paigaldus (50–200 L);
- veearvesti paigaldus, plommimine ja vahetus;
- vannitoa renoveerimise santehnika osa;
- ummistuste avamine ja lekete parandus;
- küttesüsteemi (radiaatorid, põrandaküte) hooldus.
Eraklientidele kehtib ühtne hinnakiri (vt allpool), tasuda saab sularahas, pangakaardiga või arvega. Iga töö on kaetud kirjaliku garantiiga ning vajadusel teostame tasuta järelkontrolli 30 päeva jooksul.
Toruabi korteriühistutele — koostöö ja hoolduslepingud
Korteriühistule on toruabi pidev tegevus, mitte ühekordne sündmus. Maja kanalisatsiooni püstak ummistub keskmiselt 2–4 korda aastas, magistraaltrass keldris vajab regulaarset survestamist, veearvestid peavad olema taadeldud. Nende tööde efektiivseks tegemiseks soovitame sõlmida hoolduslepingu.
Hooldusleping sisaldab tüüpiliselt:
- garanteeritud reageerimisaeg avariile 60 min (24/7);
- lepingulised hinnad −15…−25% allpool standardhinnakirja;
- 2 plaanilist püstaku hüdrosurvepesu aastas;
- iga-aastane keldri magistraaltrasside ülevaatus;
- veearvestite taatlemine plaanigraafiku alusel;
- kuukoondarve kõikide tööde kohta;
- aktiline akteerimine (sobib raamatupidamisele ja revisjonile).
Lepingu sõlmimine on tasuta. Esitame eelnevalt KÜ juhatusele esitluse ja soovituse põhjal koostatud lepinguprojekti. Sõlmime ka osalise lepingu — näiteks ainult avariikutsed ja püstakuhooldus.
Toruabi ettevõtetele — kontorid, restoranid, hotellid, tööstus
Ettevõtetele on katkenud santehnika otsene mõju ärile: kinni pandud restorani köök, hotelli külalised ilma sooja veeta, kontorisse jõudmatu personal — iga tund maksab tuhandeid eurosid. Seetõttu eelistame ettevõtetega lepingulist koostööd garanteeritud reageerimisajaga.
- Restoranid ja kohvikud — köögivalamute rasvummistused, sooja vee süsteem, WC-de hooldus.
- Hotellid ja majutusasutused — kiire reageerimine külaliste vannitubades, paralleelsed brigaadid.
- Kontorihooned ja ärihooned — sanitaarseadmete hooldus, kanalisatsiooni jaoks plaaniline hüdrosurvepesu.
- Tööstushooned ja laod — drenaažsüsteemid, õli-veeseparaatorid, kõrgsurvetorustikud.
- Spaad, basseinid, saunad — kompleksse veesüsteemi hooldus, soojuspumba ühendus.
Iga ettevõtte lepingu vormistame individuaalselt — räägime läbi kriitilised süsteemid, seadme soovitatavad varuosade laod, akteerimise vormi (sageli vajavad ISO-sertifitseeritud firmad standardiseeritud akti).
Garantii, dokumentatsioon ja vastutuskindlustus
Usaldusväärsus algab kindlustusest. Torusos OÜ-l on kehtiv tööõnnetuse- ja vastutuskindlustus, mis katab võimaliku kahju kliendi varale. Selle tasub iga klient enne lepingu sõlmimist üle kontrollida — meie näitame kindlustuspoliisi koopiat alati nõudmisel.
Iga töö lõpuks vormistame:
- tööakt koos fotodega «enne» ja «pärast»;
- kasutatud materjalide loend (kviitungitega);
- garantiitähtaeg ja garantii tingimused;
- arve (sularaha kviitung, kaardimakse kviitung või e-arve).
Avariiakt vee- ja kanalisatsiooniavarii kohta sobib esitamiseks LHV, ERGO, IF, PZU, Salva, Swedbank P&C ning kõikidele teistele Eesti kindlustusandjatele. Vajadusel oleme valmis vastama otse kindlustusspetsialisti küsimustele meili teel.
Toruabi piirkonnad — Tallinn ja kogu Harjumaa
Pakume usaldusväärset toruabi nii kodudele kui ka ettevõtetele kogu Tallinna piires ning kõikides Harjumaa valdades. Tänu mitmele paralleelselt liikuvale autole jõuab meie meister avariikutsele kõige lähemast piirkonnast — see hoiab kokku väärtuslikku aega, kui igast minutist sõltub ülitundliku põranda või naaberkorteri saatus.
- Kesklinn ja Vanalinn: ajaloolised hooned, vanad malmist kanalisatsioonid, korteritrasside renoveerimine.
- Lasnamäe: paneelmajad, kanalisatsiooni püstaku ummistused, KÜ koostöö.
- Mustamäe ja Õismäe: 9-korruselised majad, rasvummistused köögivalamutes, magistraaltorude leketed.
- Põhja-Tallinn (Kalamaja, Pelgulinn, Kopli): puitmajade santehnika, ümberehitused.
- Pirita, Nõmme, Kristiine, Haabersti: eramajade veetorud, septikud, drenaažsüsteemid.
- Harjumaa: Maardu, Saue, Saku, Rae vald, Viimsi, Harku, Jõelähtme, Kiili, Keila, Kose, Paldiski.
Olenemata kellaajast saatame teie aadressile lähima vaba brigaadi. Tallinnas reageerime tavaliselt 30–60 minutiga, Harjumaal 1–2 tunniga. Avarii korral — leke, suur ummistus, kanalisatsiooni tagasivool — eelistame teie kõne kõigele muule plaanilisele tööle.
Meie toruabi tööd fotodel
Hinnakiri
Hinnad sisaldavad käibemaksu. Täpne hind kinnitatakse kohapeal pärast diagnostikat ning enne tööde algust. Korteriühistutele ja püsiklientidele soodustus −15…−25%. Tasume sularahas, pangakaardiga või arvega.
| Teenus | Hind |
|---|---|
| Toruabi väljakutse + diagnostika | al. 55 € |
| Ummistuse avamine trossiga (valamu, vann, dušš) | al. 55 € |
| WC-poti ummistuse avamine | al. 75 € |
| Köögivalamu ummistuse avamine (rasvaummistus) | al. 65 € |
| Kanalisatsiooni püstaku ummistuse avamine (KÜ) | al. 120 € |
| Veelekke lokaliseerimine ja erakorraline sulgemine | al. 65 € |
| Veetoru parandus / muhvi paigaldus | al. 80 € |
| Segisti või dušisegisti vahetus | al. 55 € |
| WC-poti vahetus ja paigaldus | al. 80 € |
| Elektriboileri vahetus / paigaldus | al. 120 € |
| Hüdrosurvepesu (kuni 200 bar) | al. 150 € |
| Endoskoopiline kaameravaatlus | al. 90 € |
| Veearvesti paigaldus + plommimine | al. 60 € |
| Öine / nädalavahetuse väljakutse | +25…+50% |
Korduma kippuvad küsimused (KKK)
Kui kiiresti toruabi saabub Tallinnas?+
Tallinna piires saabume keskmiselt 30–60 minutiga. Lasnamäel, Mustamäel, Kristiines ja Põhja-Tallinnas on meil paralleelselt liikuvad brigaadid, mistõttu avariile reageerime esmajärjekorras. Harjumaal (Maardu, Saue, Viimsi, Rae, Harku, Kiili) keskmiselt 1–2 tundi.
Kas töötate ööpäev läbi ja nädalavahetustel?+
Jah. Toruabi väljakutse on saadaval 24/7 — ka öösel, nädalavahetustel ja riigipühadel. Dispetšer võtab kõne vastu igal kellaajal numbril +372 5822 4263. Öise ja nädalavahetuse väljakutsele kehtib lisatasu +25…+50%.
Kas toruabi hind teatatakse enne tööde algust?+
Jah. Meister hindab kohapeal töömahu, näitab probleemi ja kinnitab täpse hinna enne tööde algust. Ilma kliendi nõusolekuta töid ei alusta — varjatud lisatasusid ei teki. Soovi korral väljastame eelnevalt e-mailile kirjaliku hinnapakkumise.
Kas annate toruabile ja torutöödele garantii?+
Jah, kõikidele teostatud santehnilistele töödele anname kirjaliku garantii. Paigaldatud seadmetele (segistid, WC-potid, boilerid, segistid) kehtib tootjagarantii kuni 2–5 aastat. Avariiremondile anname garantii vähemalt 6 kuud.
Milliseid makseviise aktsepteerite?+
Sularahas, pangakaardiga kohapeal või arve alusel ülekandega. Korteriühistutele ja juriidilistele isikutele esitame arve makseajaga 7–14 päeva. Soovi korral vormistame e-arve.
Kas vormistate kindlustusele akti veeavarii kohta?+
Jah, koostame avariiakti koos fotodega ja kahjustuste kirjeldusega. Sellise akti aktsepteerivad kõik Eesti kindlustusandjad (LHV, ERGO, IF, PZU, Salva, Swedbank P&C jt) ning korteriühistu raamatupidamine.
Kas korteriühistul on lepingust eelis võrreldes ühekordse kõnega?+
Jah. Lepinguliste klientidena kehtivad teile soodushinnad −15…−25%, garanteeritud reageerimisaeg 60 minutit, eelispriioriteet kõnedele ja kuukoondarve. Lisaks teostame plaanilised hooldused etteantud graafiku alusel.
Kas ettevõtte ööpäevaringne leping on kulukam kui ühekordsed kõned?+
Statistiliselt mitte. Lepingulise kliendi keskmine aastakulu jääb 20–30% madalamaks kui «kõnest kõnesse» teenindatava ettevõtte oma — tänu plaanilistele hooldustele on avariikutsete arv väiksem.
Kas pakute teenust ka füüsilise isiku jaoks lepingulises vormis?+
Eraklientide jaoks pakume lihtsamat «püsikliendi» staatust — pärast 3 tellimust kehtib teile −10% soodustus kõikidele järgmistele töödele ning eelispriioriteet broneerimisel.
Ärge usaldage juhumeistrit oma kodu või ettevõtte santehnikale
Ilma kindlustuse ja garantiita meister võib küll teha töö odavamalt, aga vea korral kannate kahju ise. Üks veeavarii kontoris või restoranis võib maksta enam kui kümme aastat hoolduslepingut.
Soovite usaldusväärset toruabi partnerit?
Helistage 24/7 või küsige hinnapakkumist. Korteriühistutele ja ettevõtetele koostame personaalse hoolduslepingu tasuta.
Teenuspiirkond — Tallinn ja Harjumaa
Pakume usaldusväärne toruabi kodus ja ettevõttes teenust kogu Tallinnas ja Harjumaal. Avariiväljakutsele reageerime 30–60 minutiga.
Tallinn
- Kesklinn ja Vanalinn: Sadama piirkond, Juhkentali, Kitseküla, Luite, Uus Maailm, Veerenni.
- Põhja-Tallinn: Kalamaja, Pelgulinn, Karjamaa, Kopli, Paljassaare, Kelmiküla, Merimetsa.
- Kristiine: Lilleküla, Tondi, Järve.
- Mustamäe ja Haabersti: Õismäe, Rocca al Mare, Kakumäe, Tiskre, Astangu, Vismeistri.
- Nõmme: Pääsküla, Kivimäe, Rahumäe, Hiiu, Männiku, Liiva, Laagri (Tallinna osa).
- Lasnamäe ja Kadriorg: Ülemiste, Pae, Priisle, Kuristiku, Katleri, Seli, Sikupilli, Väo.
- Pirita ja Merivälja: Mähe, Kose, Kloostrimetsa, Lepiku, Laiaküla.
Harjumaa
- Viimsi vald: Haabneeme, Viimsi alevik, Randvere, Püünsi, Rohuneeme, Miiduranna, Leppneeme, Metsakasti.
- Rae vald: Jüri, Peetri, Assaku, Lagedi, Vaida, Järveküla, Uuesalu, Kopli.
- Harku vald: Tabasalu, Harku alevik, Muraste, Suurupi, Vääna-Jõesuu, Tiskre (Harku osa), Kumna, Harkujärve.
- Saue vald ja linn: Laagri, Saue linn, Alliku, Hüüru, Vanamõisa, Turba, Riisipere, Kernu.
- Saku vald: Saku alevik, Kiisa, Kajamaa, Tänassilma, Kasemetsa, Üksnurme.
- Kiili vald: Kiili alevik, Luige, Kangru, Vaela.
- Jõelähtme vald: Loo, Kostivere, Neeme, Kaberneeme, Iru.
- Maardu ja Ida-Harju: Maardu linn, Muuga, Kallavere, Kehra, Kuusalu, Raasiku, Aruküla.
- Lääne-Harju: Keila linn, Paldiski, Klooga, Vasalemma, Laulasmaa, Lohusalu, Treppoja.